Ai Là Khách Hàng “Trong Mơ” Của Bạn?

Định Hình “Fan Cứng” Của Bạn
Chúng ta đang sống trong một thời đại mà việc phác thảo “fan cứng” của mình không chỉ là một chiến lược, mà còn là một nghệ thuật. Nếu không hiểu rõ ai là người bạn muốn chinh phục, bạn sẽ mãi mãi là một “cung thủ” bắn tên trong đêm tối, không biết đích ngắm ở đâu.
Phác thảo chân dung khách hàng (Buyer Persona)
• Độ tuổi: Bạn đang nhắm đến ai đây? Là những bạn trẻ năng động, thích thử thách mới mẻ (18-25), hay là những người trưởng thành, muốn học hỏi thêm kiến thức chuyên sâu để phát triển bản thân (25-35)? Mỗi nhóm tuổi đều có một “gu” riêng trong cách tiếp nhận thông tin, hãy xác định rõ để không “trượt mục tiêu”.
• Giới tính: Giới tính không chỉ ảnh hưởng đến nội dung mà còn đến cách bạn thể hiện video. Đối với nam, bạn có thể tạo ra những nội dung thiên về công nghệ, thể thao, hay game. Trong khi đó, đối với nữ, làm đẹp, thời trang, hoặc lifestyle sẽ là những chủ đề dễ tiếp cận hơn.
• Sở thích: Khán giả của bạn thích gì? Âm nhạc, du lịch, công nghệ, làm đẹp, hay thậm chí là ẩm thực? Nội dung của bạn nên xoay quanh những chủ đề mà khán giả yêu thích. Điều này không chỉ giúp bạn thu hút họ mà còn giữ chân họ lâu dài.
• Vấn đề họ đang gặp phải: Hãy nghĩ xem khán giả của bạn đang gặp những khó khăn nào trong cuộc sống mà bạn có thể giúp họ giải quyết qua video. Đó có thể là những mẹo tiết kiệm thời gian, cách làm đẹp nhanh chóng, hay phương pháp nâng cao kỹ năng trong công việc. Tìm ra những điểm “đau” của khán giả và “xoa dịu” nó bằng nội dung của bạn, bạn sẽ là người hùng trong mắt họ!
Câu hỏi khám phá:
• Khán giả của bạn thường xem những loại video nào?
• Họ thích xem video vào thời điểm nào trong ngày? Buổi sáng để nạp năng lượng, buổi trưa để giải trí, hay buổi tối để thư giãn?
• Những nội dung nào khiến họ bình luận sôi nổi nhất dưới video?